朗读
“小区门口积水了，我得去看一下……”日前，记者来到婺城区白龙桥镇金奥社区，叶萍正在忙碌地进行雨后小区路面积水清理工作。对于她来说，定期在小区巡视检查，帮助居民解决问题，已经是她的工作常态。
叶萍是金奥社区的党支部书记。自2001年以来，叶萍就开始从事社区治理工作。20多年来，她始终坚守初心，扎根基层，在她的带领下，金奥社区积极探索整合社区资源，实现了“从无到有，从有到精，从精到优”的蜕变，先后获得了“国家科普示范社区”、浙江省四星级社区服务综合体、省级体育先进社区等荣誉称号。
“社区的居民们对我都很熟悉了，老远看到我就开始打招呼。”叶萍笑着说。一直以来，叶萍都秉持着“分内的事及时办，分外的事协调办”的理念，妥善及时地为居民解决各种大小事。“社区比较大，我也喜欢去小区转转，因为只有这样我才能听到老百姓的心声，才能看到一些问题。”同时，她也组织社区热心居民成立“文明劝导队”“义务巡逻队”，组织小区物业、楼道长、小区业委会成立“矛盾纠纷调解工作组”，创新建立“有心、有情、有法”三有办法，打造“社区是我家、有事找社区”示范窗口，将多起纠纷化解在萌芽状态。
“可能就是一件小事，但会改变他们一辈子。”据叶萍介绍，多年前，一位老奶奶的低保一直未能办下，叶萍在了解到这个情况后，第一时间前往老人家中查看情况，并帮助其顺利办理，成功解决了老人的燃眉之急。看着老人在自己的帮助下越来越好，这也让叶萍备受鼓舞。
2011年，在老城区社区工作了10年的叶萍，受组织安排筹办婺城新区首个社区——金奥社区。“金奥社区刚开始的时候，什么都没有，但是现在，经过我们的努力，不仅有了相应的活动阵地，更重要的是把我们社区的居民都凝聚在了一起。”谈及社区这几年的变化，叶萍笑着向记者介绍。走进金奥社区，琳琅书吧、休闲驿站、邻里欢乐谷、邻里颐养园、龄享日托室、民主议事厅、共享法庭等功能区块映入眼帘，其活动阵地也从最初的120平方米扩大到2427平方米。在这里，无论老人还是小孩，都有相应的休闲娱乐阵地，满足了居民多方面的需求，深受群众好评。
“相比于其他社区，我们社区年轻人的占比更大，所以我们更要找准定位，了解居民真正需要什么。”为了能进一步了解居民的需求，叶萍带领社区通过线上线下等多渠道摸排居民的需求，并积极与荣光学校、紫金幼儿园等共建单位合作，引进金华青少年宫等优质社会组织，打造家门口的青少年宫，极大增强了社区内的教育幸福。同时，她也不断拓展科普阵地，多次组织科普讲座、知识竞赛等活动，真正将科普工作各项内容落到实处。
用真诚换真心，这是叶萍一直挂在嘴边的一句话，一直以来，她也是这样做的。从一开始的热爱到如今的坚守，叶萍也骄傲地表示，“我特别喜欢这份职业，让我觉得特别有意义，我会一直坚持下去，和大家一起共建社区幸福家园。”