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2018春运,温暖回家路
发布时间:2018-02-06   稿件来源: 区新闻传媒中心   作者:傅伟炎 徐亮 吴康明 潘敏
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  编者按:春运,一头连着家乡,一头系着生计;一头连着亲情,一头系着梦想。当春运大幕启动的那一刻,无论身在何方、离家多远的人们,心底已响起声声“回家令”,纵使山水阻隔、风雪夹击,都难挡似箭归心,只为回到与心灵最贴近的地方,与最亲最爱的家人团聚。本报直击春运,与您一起关注回家路上的点点滴滴,分享归乡途中的喜怒哀乐,为旅客的回家路保驾护航。

  有一种期盼叫过年,有一份心情叫春运。归乡,再到返程,春运被冠以当今世界规模最大的人口迁徙。在婺城,数以十万计的民众将加入这支大军,即将往返奔波于异乡和故乡之间。

  2月1日,2018年春运开始了。春运首日,记者在高铁站、长途客运站、公路春运服务站点内看到,铁路、客运、公路部门均为首日春运做足了准备,提供了各种温情服务,将千千万万归心似箭的旅客送上了回家的旅途。

  金华高铁站

  提高服务质量  保障旅客安全

  春运被称为人类历史上规模最大的周期性大迁徙,虽处在一年中最寒冷的季节,但却是广大老百姓心中最温暖的期盼。

  春运首日,记者在金华高铁站售票大厅看到,前来购票的乘客一拨接着一拨,大厅内熙熙攘攘,但是人工售票窗口、自助售票点、检票口、候车大厅等处都秩序井然,旅客在车站工作人员和志愿者的服务保障下,能够顺利踏上回家路。

  2018年春运自2月1日开始,至3月12日结束,为期40天。预计整个春运期间,金华高铁站旅客流量将达到50万。为了给旅客打造平安温馨的出行环境,金华高铁站提前筹划了多项措施,靠前保障和重点服务,重点对售票环节、候车环节、检票环节以及登车环节全过程进行优化、不断提高服务质量。同时,进一步完善旅客服务信息链,实现线上预约和线下服务全流程闭环管理。据了解,自进入春运档期以来,金华高铁站旅客发送人数日均保持在1.2万以上,比平日里有大幅增加。前往杭州、上海、贵阳、昆明、四川、重庆方向较多,乘客购票比较紧张。

  在金华高铁站,除了归心似箭的旅客外,总能看到一群志愿者在忙碌着。售票厅、进站口、候车厅……有旅客逗留的地方都能看到他们的身影。他们协助旅客在自助售票机、取票机前办理购票、取票业务,他们在在进站口帮助进行安检,引导和帮助携带重行李的旅客进站上车……他们用微笑传递春运志愿者的热情,用服务让南来北往的旅客在寒冬中感受温暖,他们就像小蜜蜂一样穿梭在人群中,奉献着自己的力量。……身上那一抹鲜亮的志愿红,让旅客寒冬里的回家路倍感温馨。

  “由于市区道路施工建设影响,旅客出行要预留出足够的候车时间,防止误车;在确定随身携带物品时,要遵守火车出行规定,带有小孩出行的旅客尤其要仔细看护,防止孩子嬉戏摔倒或者发生掉下站台等危险情况。”志愿者张军说,2018年“志愿八婺·温暖回家路”党团志愿服务活动已经在高铁站展开。作为一名志愿者,会积极热情的做好引导工作,和同事们认真做好服务保障,让广大旅客安心出行平安回家。

  金华客运西站

  提前应对部署  增加机动运力

  2018年春运从2月1日开始,至3月12日结束,为期40天。节前客流高峰期预计集中在2月12至15日。为备战春运,金华客运西站紧张有序地进行了部署安排,确保春运工作万无一失。

  该车站负责人张斌说,春运期间,在现场购票的同时,金华客运西站还在售票大厅设置了自助售票机,方便乘客购票、取票,并支持微信、支付宝、银行卡等支付方式。同时,优化车站引导标志系统,方便旅客候车。

  除了方便旅客购票,在安保方面该站也做足了工作。今年春运,车站根据客流情况、旅客进站流线,合理调整车站安检设备位置,配足安检人员,动态调整实名验证进站通道和手检通道,确保旅客进站顺畅,。为应对春节期间客流量增加,金华客运西站针对个别线路将增加机动运力,并实行早发车延收车模式,确保“站不留客”,为旅客在节日期间提供舒适、安全的出行条件。

  该站工作人员提醒,购买预售票的旅客,请提前到车站自助售取票机取票乘车;如行程改变,可在发车前一天办理退票手续,然后重新订票。乘车时,车站将对人、票、证进行检查,不符合者将不得乘车。该工作人员同时提醒广大旅客,为了出行安全,严禁携带烟花爆竹、喷发剂等易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性等危险品和管制刀具等禁运物品进站乘车。春运高峰时段,建议估算好出行时间,以保证充足的时间安检后进站乘车,以免耽误行程。

  婺城交警

  加大检查力度  应对春运高峰

  在长达40天的春运中,如何保障广大群众平安出行,度过一个祥和的春节?记者了解到,就在春运前,婺城辖区交警就对今年春运工作进行了细致的安排部署,确保交通畅通无阻,让广大旅客平安回家过年。

  婺城交警相关负责人介绍,在春运期间,交警方面会加强对辖区内重点干线的弯道、坡道、临水临崖路段以及大型桥梁、隧道等重点路段管控,通过派驻警力、增加巡逻班次,加强治安防范,全力保护人民群众生命财产安全。对于大型客车、旅游客车、“营转非”大客车、危险化学品运输车等重点车辆加强查控,特别是对运载危险化学物品车辆违法通行、货车伪装运输危险化学物品的行为加大查处力度;严查“三超一疲劳”(超员、超载、超速、疲劳驾驶)、不按规定车道行驶、违法占用应急车道、酒驾、醉驾、涉牌涉证等严重交通违法行为。需要特别注意的是,交警对违法运输、非法携带烟花爆竹的违法行为一经发现,将予以严肃处理。

  在实施改造的路段,婺城交警部门将联合交通运输部门提前进行养护治理,合理安排公路养护施工作业计划,春运高峰时段将停止施工、清理施工现场,最大限度保障通行,严防因施工造成严重拥堵;做好相关预案,在发生交通事故、车辆故障时,能够做到快速施救、快速清理现场,严防发生长时间、长距离交通拥堵和次生事故。

  婺城道路运管

  暖心服务情满旅途

  “返乡农民工兄弟,你们辛苦了,请你停下脚步,喝杯热茶,暖暖身子吧!”每天一大早,婺城区运管所工作人员就准备好热水茶水,给途经服务点的客运班车和摩托车返乡大军送上温馨的服务。自春运以来,在46省道下潘段春运服务点,每天都在上演着这样暖心的画面。

  又是一年春运时 热情服务总相随。2月1日是春运首日,恰逢婺城遭遇今年最强悍的低温冰冻寒潮天气,给在金的外来务工者返乡之路增添了严峻的考验。

  上午10时30分,在永康务工的江西籍外来务工人员奚新荣、何国英夫妇来到服务点。一下摩托车,区道路运管所工作人员郑志华主动迎上去,递上一杯热茶:“大哥大姐,骑摩托车一路上够冷的,喝杯开水暖暖身子。”

  “能够喝到你们的热茶,感觉心里一下就暖和起来,冻僵了的手脚马上舒展灵活多了,回家的路途变得更加温暖了。你们想得真周到,谢谢你们!””接过热茶,脸上冻得通红的奚新荣忙不迭地感谢。奚新荣是江西景德镇人,在永康一模具厂工作,今年是连续第四年骑摩托车回家过年。

  这次骑摩托车回家,奚新荣夫妇尽管里三层外三层将自己包裹得严严实实,但低温寒潮让他们一路上过来吃了不少苦头:“天气太冷了,根本不敢开快,从早上8时从永康出发,到下潘春运服务点已经骑行了2个多钟头。”奚新荣说,这段归家里程近400公里,预计要行驶7个多小时,最快要下午5时左右到家。

  “这么远的路安全第一,路上尽量开慢点,途中要注意停车休息。”短暂休整后的奚新荣又踏上回家的旅程,区运管所工作人员赠送了一个福字帖,叮嘱他一路上要注意安全,祝他旅途平安、新春快乐。

  区运管所工作人员郑志华说,随着春节的一天天临近,返乡的人群也将一天天增多。我们将为旅客司机们提供送茶水、赠春联等一系列的暖心服务与便民措施,为这些返乡人员提供力所能及的帮助,让他们的回家之旅更温馨更安全。

  婺城运政路政

  严格执法护航平安

  2月1日是春运首日,婺城区交通运输局运政执法人员,分组奔赴各主要客运站场、主要交通干道路口等位置设点,开展春运安全检查。

  早上10点30分左右,运政执法人员在46省道下潘春运服务点开展例行检查。在对途径服务点的一辆牌照为豫AX5059的客运大巴检查时发现,该车未能出示客运包车线路牌,当即执法人员对该车进行了进一步调查。该车司机崔师傅介绍,该车受雇永康一企业,委托他将企业的40多名员工送到贵州老家过年。由于一时仓促,线路牌忘了带。

  区运管执法人员刘少锋说,该车虽然有营运证,但是没有包车线路牌,属于违规违章行为。随后,执法人员根据《国道条例》、《省道条例》的规定,公平公正对该车经营者进行了处理。

  据了解,客运车辆有固定的行车线路,出了车站之后是不允许随意搭客的,擅自更改客运路线和站外组客存在不少安全隐患,属于违法行为。“一是半路上车的乘客没有经过安检,可能会带有易燃易爆物品;二是大型载客车辆在路边随意停靠,容易引起交通秩序混乱。”

  而且,站外组客安全隐患极大。车站购票旅客都有保险,一旦出现意外有相应的保险赔偿,但站外组客就没有这样的保障。另外,乘客行李未经过安检,万一有易燃易爆物品上车容易造成危险。

  婺城区运管部门提醒广大市民,要增强安全意识,不要贪图便宜或方便乘坐非法营运车辆,主动远离非法营运,同时,发现从事非法营运车辆可向运管部门进行举报,共同来维护全区道路运输秩序健康发展。

  据悉,春运期间,婺城区运政执法人员将继续采取定期或不定期,明查与暗访相结合的方式深入车站、危险路段等进行实地巡查,对客运站场、危险化学品运输企业及重点普通货运企业进行检查,加强企业对营运车辆安全管理,强化安全隐患排查整改,努力确保广大人民群众出行安全,保证旅客走得了、走得好,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  本版文字  傅伟炎  徐亮  吴康明  潘敏

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