网格员是基层治理中一颗颗坚实的“螺丝钉”，他们钉牢了邻里之间的情谊，也架起了居民与社区之间的桥梁，让温暖在辖区中不断流动。婺城区城北街道北苑社区的网格员用一个个平常却暖心的举动，守护着辖区居民的安宁与幸福。
北苑社区下辖10个网格，配备10名网格员。每天上门走访、关心老人，是他们雷打不动的“早课”。
网格员徐汇蔷坚持常态化入户，与老人们促膝谈心，细致了解他们的身体状况、饮食起居和实际需求，耐心倾听心声。87岁的丁阿姨因视力不好，几乎出不了门，常常感到孤单。“平时大多数时间都是我一个人在家，你们经常来看我、陪我说话，就像我的家人一样。”丁阿姨握着徐汇蔷和志愿者的手，满是感激。
4月29日，在社区邻里中心，网格员姜倩瑜耐心接待居民，帮助他们解决“急难愁盼”问题。“范阿姨，最近身体怎么样？我来给您量量血压。”“阿姨，您来激活爱心卡吧，稍等，我马上帮您办理。”一句句贴心的话语，一次次细致的服务，小姜用行动为老人们送去温暖和陪伴。
为提升老年人出行的交通安全意识，当天，网格员刘湛组织了一场安全教育讲座。通过播放宣传片，展示真实发生的交通事故案例，提醒大家自觉佩戴头盔，不跨越护栏、不闯红灯，帮助居民摒弃侥幸心理，时刻遵守道路交通法规，珍爱生命。
服务虽小，温暖入心。北苑社区的网格员默默扎根在辖区的每一个角落，把服务送到居民心坎上，让温暖在辖区中不断流动。接下来，北苑社区网格员将继续坚守阵地，持续深化暖心服务，聚焦群众急难愁盼，把服务做实做细，用点滴付出筑牢基层治理的温情防线。
