朗读
9月10日下午，婺城区委书记帅朝晖来到区社会治理中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，持续推进信访工作法治化，坚决维护群众合法权益和社会和谐稳定，带着责任、带着感情把“送上门的群众工作”办实办好。
区领导包纯正参加。
接访中，帅朝晖认真倾听群众反映的市政设施缺管、工程欠薪等情况，分析问题症结，明确解决路径。他指出，群众利益无小事，每一个诉求都关系到群众的获得感、幸福感、满意度。相关部门要扎实走好新时代党的群众路线，真正把群众的“心上事”当成“上心事”，快速办理、高效处置各类民生诉求，不断提高信访工作质效，实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。
帅朝晖强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力传承弘扬“四下基层”优良作风，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时回应、加快解决，推动问题隐患发现在早、化解在小。要树牢法治思维，把法治理念贯穿信访工作全过程，规范信访事项办理流程，全面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，持续增强政府公信力。要切实履职尽责，常态化落实党政领导干部下访接访和包案制度，拧紧压实责任链条，用好“婺必应”等载体抓手，上下联动、齐抓共管，推动信访事项一件一件抓落实、一事一事见成效，让群众看到变化、得到实惠。