朗读
新兴领域群体凝心聚力，基层治理效能稳步提升，志愿服务队伍日益壮大……如今，在婺城大地上，一幅幅生机勃发、欣欣向荣的社会工作图景正徐徐展开。
去年3月18日，婺城区委社会工作部挂牌成立，标志着婺城社会工作开启新篇章、迈上新征程。这一年，婺城区深化党建引领，整合资源力量，深耕“新风善治”、创新人才和志愿服务，用心用情书写婺城治理“高分答卷”。
新兴领域党建：融合建强，激发红色动能
在婺城区红牌产业园，来自浙江凯大律师事务所的党员律师为企业负责人讲解企业生产经营中的高发风险和防范措施，帮助企业增强法律意识，助力企业高质量发展。
婺城区围绕三条重点产业链，做实“三师助企、兴链强链”主题活动，以“党建链”强化“服务链”，以“专业链”赋能“产业链”，通过定制“普惠+专属”助企服务，上线42人助企服务团、组建33人讲师团，成立15个专属服务小组与企业结对，梳理服务企业清单52项，发挥党建联建优势，架起惠企兴企“连心桥”，为企业发展保驾护航。
“能不能在步行街南路口划几个车位，这样我们取餐停车都更方便！”日前，在城中街道西市街社区召开的“骑新”议事会上，外卖“小哥”小杨提出的建议当场被采纳，实现服务效能与新就业群体满意度双提升。
随着新兴领域快速发展，婺城区着力提升新就业群体的服务质效，用心用情做好暖人心、聚人心文章，向新就业群体发出“社区治理合伙人”邀请，吸纳新就业群体参与社区治理和志愿服务活动。除了这样的议事会，婺城区还邀请新就业群体化身“流动哨兵”“反诈卫士”及社区志愿者，实现“服务”与“治理”之间的双向奔赴，不断夯实基层社会治理的根基。
基层治理：精准发力，实现强基善治
在新狮街道柳湖花园社区，专职网格员每月都会邀请居民代表、微网格员、物业人员召开“网格促膝会”，倾听群众所思所想，了解群众所忧所盼。目前，柳湖花园社区18个网格已主动收集各类问题500余个，解决居民各类诉求300多件，为居民提供优质服务30余项。
在婺城，中山路社区的“居民议事亭”、八咏楼社区的“楼里聆聚亭”、杨思岭社区的“小板凳议事”等议事平台,用更接地气、更有温度的形式，让居民从治理旁观者变成参与者。
“建设10个‘睦邻议事平台’，是今年基层治理工作的重点。”区委社会工作部有关负责人表示，基层作为国家治理体系的末梢神经，既是政策落地的“最后一公里”，也是体察民情冷暖的“温度计”。去年开始，全区就铺开“树婺里新风 建善治婺城”基层治理创新实践活动，9项重点举措、47项重点任务构建起统筹破题、多元共治的社会治理新局面。“婺正坊”“好人宣讲团”“企业化事人”等一批特色治理品牌逐步形成。“邻里共建”“邻里共融”等83场邻里节系列活动惠及居民4万余人，形成了和谐文明的邻里新风。
为全力解决基层“小马拉大车”问题，让基层治理机制更加高效运转，婺城区采取“逐村过堂”“一把尺子量到底”“挂牌直报+联审”等方法，深入推进基层组织“滥挂牌”专项整治，并梳理村社履职事项35条，专职网格员履职事项38条，真正为基层干部减负，更好实现村社服务的提质增效。
建好专业人才队伍，是走好服务群众“最后一公里”的关键。婺城区建强专职社区工作者队伍，新增持证专职社区工作者66人，持证率达75%；实施网格员赋能、提能、聚能“三能”行动，组织全区网格员开展培训15场，为网格员充电赋能，充分发挥778名专职网格员、4609名微网格员一线“哨兵”作用，实现基层治理效果精细化、精准化。
群众服务：微光成炬，唱响“暖婺”之歌
今年3月份，沙畈乡和美村62岁的范樟贤老人因身份信息被盗用，无法申请低保，沙畈乡社工、新起点社会工作服务中心的金巧花陪同范樟贤跨越1500公里，一路南下到深圳，对接当地派出所和市场监管局，帮他完成冒名登记撤销，暖心之举受到了村民的一致好评。
去年来，婺城区围绕“爱婺里” 区域志愿服务品牌，持续深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式，聚焦“一老一小”、青少年、新就业群体等重点领域，不断完善志愿服务体系，壮大志愿服务队伍，发动全区2.5万余名志愿者开展法律咨询、公益助农等各类志愿服务8300余场次，服务群众10万余人次。
社工队伍是推动志愿服务更好助力基层治理、凝聚服务群众的关键一环。婺城区不断聚合社会力量，培育专业社工人才队伍。组织2172人参加2024年度全国社会工作职业资格考试，开展“线上+线下”培训27场，新增持证社工713人。聚焦医疗、教育、司法、养老等领域，开设社会工作人才提升班，强化高层次专业社工人才培养和梯队化培育，组建区级社会工作名师库，推动社会工作在社会治理和社会服务中更好发挥专业作用。
群众有所盼，治理有所为；发展有所需，治理有所行。接下来，婺城区将继续提高社会工作整体效能，破难点、出亮点，对标对表、争先进位，让人民群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。