朗读
“感谢你们这么忙还过来看望我母亲……”2月17日，婺城区城东街道桃园社区三江都荟苑小区物业的工作人员前往医院看望正在住院的居民俞桂郁，询问老人术后恢复情况，叮嘱老人要注意休息……在一旁的子女看到以后，一个劲地说着“谢谢！”
“还多亏了物业的帮忙，这次我妈妈意外摔倒才得以及时就医。”俞桂郁的女儿说。原来，正月初五，91岁的俞桂郁独自在家，因为地上有水不小心滑倒在地受伤难以起身。“当时家里灶台上还正开着火呢！”说起当时的情景，老人也有些后怕，“我就第一时间联系了我们这栋楼的管家，她马上就赶了过来，并帮我拨打了120。如果没有他们，后果真的不堪设想。”
周到暖心的服务让小区内不少居民点赞。但要想真正管理好小区，单靠物业的力量是完全不够的。2022年，三江都荟苑交付。这两年，小区内入住的居民越来越多，截至目前，入住人数已达2000多人。为更好地服务群众，桃园社区党委将服务半径进行延伸，在该小区对面成立了社区服务点。“物业服务于小区内的居民，而我们服务点的设立，能够弥补物业服务的短板。”桃园社区党委副书记金晓哲告诉记者，在社区牵头下，该小区选举成立了业委会。
随着物业、业委会、社区“三驾马车”的配齐，三江都荟苑的群众诉求也得到了更好的回应。因居住人数的增多，小区内电动自行车充电桩数量出现紧缺现象。在社区党委牵头下，通过三方协同共治机制，最终决定在小区内9个点位新增200多个充电桩。“目前，增设充电桩的审批流程已经走完，物业和施工方正在对接具体细节，很快就能进行安装。”金晓哲说。
社区是城市治理的“最后一公里”，也是联系群众、服务群众的“神经末梢”。提高社区精细化治理、精准化服务水平，办好一件件群众操心事、烦心事，可以不断提升群众获得感、幸福感、安全感。近年来，桃园社区聚焦居民需求，创新工作方法，在夯实社区服务根基、提升社区服务质效上下功夫，不断拓展服务深度和广度，将基层治理“最后一公里”变为服务群众“最美零距离”，让社区成为居民舒心的“幸福港湾”。