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2024年，婺城区市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记考察浙江重要讲话精神和考察调研金华重要指示精神，全面贯彻落实中央和省委、市委全会精神，围绕区委区政府工作部署和省局“6个围绕、6个突破”重点任务，聚焦三个“一号工程”，着力办好助企惠民“十件实事”，全力推动各项重点工作任务落实落地。现将2024年主要工作情况和2025年工作思路总结如下：
一、2024年主要工作完成情况
（一）激发市场活力，构建一流市场环境
持续优化营商环境。立足市场监管职能，在持续助推市场经营主体发展壮大上加码加力。截至11月底，全区存量市场经营主体69394户，同比增长9.05%，企业主体突破两万户；净增经营主体5071户，其中：净增企业930户，同比增长8.27%，全市排名第一。全力营造放心消费环境。举办“激发消费活力”3·15主题活动，受理现场投诉100余件、发放宣传资料5000余份。截至11月，已完成放心消费单位动态培育1820家，累计分流处理投诉举报12240件，其中，投诉8701起，举报3539起，自办4568件，为消费者挽回经济损失559.8余万元；创新开展首届婺城区特色伴手礼评测工作，7款产品入选市级特色伴手礼、2款产品入选省级特色伴手礼，入选数位均列全市第一。全面提升监管质效。牵头推进全区跨部门联合双随机监管工作，联合监管率达89.31%，全市最高，双随机抽查占比92.31%，跨部门联合双随机监管实施率综合评分连续两个季度排名全省第一，人均跨部门抽查户次数连续三个季度进入全省前列（全省前27名）。2023年婺城1.826万户企业完成年报报送，企业年报自然报送率达97.86%，蝉联全市第一。
（二）强化安全监管，精准防控风险隐患
聚焦重点领域开展专项执法。以各类重点领域专项行动为载体，开展“铁拳”“亮剑护民”等系列执法行动。今年来，全局共查处案件763件，其中一般程序386件，简案快办377件。强化食品药品风险监测。严格落实食品安全包保工作，督导完成率以及问题整改率均动态保持100%，完成食品监督抽检1782批次，合格率95.87%。2024年新增建成全省阳光食品作坊22家，其中示范性食品作坊5家，食品小作坊优秀示范项目1个。开展校园食品安全排查整治专项行动，承办全省、全市校园食品安全整治工作推进会。积极开展各类药械化相关专项检查，立案查处违法违规行为25起；推行“监检结合”，2024年监督抽检合格率达100%。健全特种设备监管体系。开展特种设备安全宣传“五进”活动，发放安全宣传手册2000余份；培训特种设备使用单位作业人员、管理人员800余人次，全面提升从业人员安全操作技能和管理水平。今年以来，检查各类特种设备使用单位1778家，检查设备2606台，排查安全隐患158处，全部完成整改，查处案件23起，罚没款78.23万元；压实产品质量安全责任。做好工业产品生产许可证获证企业证后监管工作，消除安全隐患32条；完成食品相关产品、成品油、电动自行车等重点产品抽检92批次，收到不合格产品报告33份，均闭环处置；辖区内食品相关产品生产单位100%完成自查自纠并签订承诺书；在重点工业产品生产单位设置“两员”300余名，发放“日周月”记录本200余册。
（三）优化惠企服务，助推产业提质增效
强化质量标准引领。以企业标准领跑者培育为契机，不断提升企业标准化意识，浙江高荣化妆品有限公司申报的2项企业标准入围企标“领跑者”名单，实现婺城零的突破。在全省率先建立企业首席品牌官制度，以“两官双线并行”模式，为企业在技术创新和产品创新提供人才支撑。在全省发布《化妆品标准体系》，涵盖668项国家、行业、地方标准，111项ISO等国际国外先进标准，为化妆品企业开展标准化工作及高质量发展提供重要支撑。深化知识产权强区建设。打造政府、高校和企业“三位一体”发明专利转化机制，畅通“研发创造－专利转化－产品应用”全链条服务，全区每万人高价值发明专利拥有量12.74件，全市第二，每万人有效发明专利拥有量42.45件，全市第一，全市首批3件专利开放许可声明落地婺城，8家企业入选首批国家样板培育库，数量居全市第二，49家企业入选省级“金种子”计划培育库，1家企业专利导航获省级立项，实现零的突破。“婺州窑”成功获批国家地理标志证明商标。创新融资惠企模式。“首创地理标志质押新模式”案例入选全省知识产权金融创新典型案例；推出星级式“首席质量官贷”“首席品牌官贷”金融服务。今年来，累计实现知识产权质押融资31.92亿元，同比增幅56.55%，惠及企业120家；
（四）深化队伍建设，着力提升干部素养
讲政治谋发展，强化党建引领。推行“一所一品”，打造“老周工作站”“e路清锋”“伊心一意·婺必应”新市监服务品牌等特色党建品牌。截至目前，各党支部共召开支委会84次、党员大会44次、主题党日活动132次、讲党课48次；《“e路清锋”聚合力 电商发展谱新篇》获评全省市场监管系统党建优秀案例；3家基层所顺利通过标准化规范化评定，基层“两化”建设工作在全市系统现场会上作典型交流发言。强素养提能力，抓牢队伍建设。深入贯彻落实省委全面加强“三支队伍”建设的要求，强化教育培训，今年已开展“成长学堂2.0”8期，“市场监管大讲堂”9期，覆盖干部1200余人次，并组织开展“公平竞争业务培训暨年度典型案例演讲”“党规党纪在我心，践行‘五青’伴我行演讲”“法律知识竞赛”等活动，全面提升干部综合素养。转作风树清廉，抓细行风治理。推进“清廉市监”建设，进一步细化清廉单元“1+9+2”创建考评体系，指导推进新狮所、城东所省市级清廉建设成绩突出单位创建，完成白龙桥所、乾西所、琅琊所区级清廉建设成绩突出单位创建。深化“市监卫士 清风领航”品牌建设，构建全域清廉市场监管入选全市深化机关党的建设制度改革重点攻坚项目。
二、2025年工作思路
2025年，婺城区市场监管局将深入贯彻落实党的二十届三中全会精神及省、市、区委全会精神，努力把思想和行动统一到上级党委各项决策部署上来，进一步增强深化改革的使命感、责任感、紧迫感，以市场监管现代化先行助力婺城建设更高能级现代化都市核心区，明年将主要抓好以下三方面工作。
（一）以改革为牵引，在助推产业发展上求突破
一是深化知识产权强区建设。全面提升企业创新与知识产权融合管理能力，2024年新增贯标企业10家，新增企业发明专利100件以上；构建重点企业“知识产权专员、知识产权特派员、知识产权服务员”三员制度，培育入库“金种子”企业50家以上；聚焦新能源汽车零部件、轻量化新材料等重点领域，力争全年开展1项以上专利导航、1项以上高价值专利培育项目；打造“地标+金融”全产业链服务模式，实现涉农商标质押2亿元以上。
二是实施质量标准提升行动。建强产业链条，助力新能源汽车关键零部件产业提质增效，制定“一链一策”质量提升方案，创新“一核九站”政企帮扶机制，搭建“新能源联建实验室”，新增“质量助企强链”质囊团成员5名；组建“标准导航”专家服务团，新增标准总师5名，推出“标准创新贷”，拓宽企业融资渠道；新增“品字标”系列企业2家以上，培育“浙江精品”企业1家以上，各级政府质量奖3家以上，新增绿色认证企业1家以上。
三是深化信用管理体系建设。发挥火腿行业协会引领带动作用，制定行业信用合规指引清单，打造火腿企业信用示范培育库，制定《金华火腿行业信用合规建设指南》团体标准，以“信用+金融”助企模式探索信用赋能机制，探索火腿行业信用修复“容缺受理”“即申即办”机制，帮助市场主体重塑信用。
（二）以服务为重心，在做优市场环境上求突破
一是开展增值服务暖企行动。搭建云上政务服务中心，涵盖在线办理各类涉企业务（开办、变更、注销）、企业精准年报、涉企政策咨询、投诉举报、市监信箱、违法现象随手拍等功能。推进平台经济“繁星闪亮”工程，做好重点直播间服务指导，助力电商产业发展，2025年培育绿色直播间4家。
二是持续优化执法监管水平。探索在市场监管领域对符合条件的当事人给予减轻行政处罚、不予行政处罚或者不予实施行政强制措施，制定出台婺城市场监管领域高频处罚事项裁量基准；开展反不正当竞争专项执法，全年立案查处不正当竞争案件不少于4起；健全平台经济常态化监管制度，开展网络市场监管促发展保安全专项行动。
三是持续打响“放心消费在婺城”品牌。深化放心消费建设，动态培育放心消费单位1800家；有序开展“3·15消费者权益保护日”“特色伴手礼”等主题活动，助力婺城农产品提质增效；加强放心消费商圈建设，2025年开展消费宣传活动不少于10场次，新增消费教育基地1家；完善职业索赔投诉举报应对机制，全力优化消费环境。
（三）以民生为导向，在“三品一特”安全上求突破
一是强化食药安全监管。建立食品安全风险监测哨点不少于30个，国有企业事业单位等大型集中用餐食堂建设快检室2家以上，完善农村家宴食品安全监管制度建设，定期发布商圈餐饮红黑榜；加强对生物医药、化妆品等产业的监督指导力度，5年内推动辖区所有药品批发企业建立药品现代物流基础设施设备。
二是强化特种设备安全监管。打造电梯救援“15分钟应急救援圈”升级版，实现西市街、万泰、万固等商圈、浙师大周边等重点区域电梯应急救援从报警到完成救援的15分钟迅速响应，其他区域30分钟以内完成救援的总体目标。每季度开展一次特种设备安全监察工作实践经验交流，提升特种设备安全监察队伍业务能力水平。
三是强化产品质量安全监管。探索“红、黄、蓝”风险导向型产品质量执法监管新模式，进一步提高产品质量监管精准率；打好电动自行车质量安全领域全链条整治攻坚战，做好餐饮行业外卖盒、纸杯等食品相关产品的质量安全检查工作，力争查处一批在流通领域使用无证或不合格的食品相关产品案件。