朗读
徐轶军 等 1 名委员：
您（你们）提出的关于《关于加强乡村旅游人才建设助力婺城旅游共富发展的建议》的提案收悉，现答复如下：
一、加强乡村旅游人才引进机制和激励
（一）制定乡村旅游人才优惠政策
今年制定《关于加快推进文旅融合高质量发展的若干政策意见》，常务会已审议通过。例如：对在A级景区村庄、红色旅游研学基地从事讲解工作满两年的讲解员，经认定可给予3000元/年的奖励补助；对在婺城从事文旅写作、摄影、新媒体代言推广、文旅策展人给予扶持，按当年作品流量或贡献力进行奖励，具体按照账号关注人数、所发布动态的阅读量、转发量、点赞量、评论数等为依据进行奖励，最高不超过10万。
（二）加强乡村旅游人才引进
开展政校企合作，积极与浙江师范大学、浙江科贸职业技术学院等高校和一些知名旅游企业进行对接，搭建乡村旅游产学研平台，组织在校旅游管理、酒店管理等专业学生赴婺城乡村、民宿进行实地调研考察，让其深入了解婺城乡村旅游的特点和需求，激发专业高校学生留在婺城乡村、民宿工作的意愿。
二、加强乡村旅游人才培训
（一）深入实施乡村旅游五创行动
启动乡村文旅运营“五百计划”，计划联合浙师大、金职院等专家院校开展乡村文旅运营师培训15场以上，积极培育打造乡村文旅运营示范点2个以上。同时要注重培养本地乡村运营师、运营团队的力度，尤其是培育本土人才、返乡“创客”，提升乡村文旅本乡本土的创新创造活力。
（二）深化乡村旅游从业人员自我认知
深化对乡村旅游的认知是培养乡村旅游从业人员的重要任务。与各乡镇联合宣传推广乡村旅游，加强乡村从业人员对乡村旅游的认知，培养乡村从业人员的基本素养和服务意识，从而提高其乡村旅游服务能力，为游客提供更加全面的服务。组织乡村旅游从业者前往安地岩头、琅琊泉口等旅游先行村学习和实地考察，了解婺城乡村旅游资源、文化资源，加深对婺城乡村的历史文化、传统产业、自然景观等方面的认识，向游客传递更多的婺城本地文化和特色，提供更具吸引力和独特性的旅游体验。
（三）培养乡村旅游从业人员专业素养
乡村旅游工作人员需要具备丰富专业知识和技能，以提供高质量的服务。与浙江师范大学等高校和知名旅游企业联合举办培训，培训内容包括导游技巧、沟通技巧、客户关系管理等方面，通过系统的培训提升乡村旅游工作人员的专业素养和服务能力。