朗读
“我刚刚接到一个电话，
他们让我在手机上操作转账，
快帮我看一下有没有问题……”
5月10日
家住金华婺城的金女士
一见到民警就急忙拿出手机
请民警帮忙查看
原来
金女士刚刚接到了一通
自称是某银行客服打来的
“FaceTime”电话
对方告知
其名下账号在某平台开通了付费项目
如不及时取消将产生扣费
此后“客服”又以保护资金安全的名义
询问金女士各个账户内的余额
“他给我一个‘安全账户’，
让我把卡里15000元转过去，
保证说会退回来，
我感觉不太对劲，
就想先问一下你们……”
谨慎的金女士决定先报警咨询民警
这才有了开头的一幕
了解情况后
民警迅速查看了金女士的手机信息
确认其没有完成转账操作
“银行不会打电话来问你余额，要你转账。”
“声称先转账后退款的都是诈骗。”
……
听完民警的讲解分析
金女士心里一阵后怕
不断感谢民警
帮自己保住了15000元余额
随后民警耐心向其普及相关的反诈知识
并下载了国家反诈中心app
诈骗分子会发送FaceTime邀请
冒充平台客服
声称受害人金融相关账户有问题
如不及时处理将会扣款
给受害者制造心理恐慌
陌生人的FaceTime不要接听
如不需要可以通过设置
关闭FaceTime功能
当接到此类电话时
请时刻牢记
1.核实身份官网认证。前往官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。
2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
3.不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝。
4.绝不转账、借款。如对方要求操作转账或者进行借款，统统不要理会，一定是诈骗。
5.谈及征信切勿慌张。个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。