朗读
日前，记者从区市场监管局获悉，在2023年度全省放心消费建设“三服务”活动视频推进会上，婺城区以完成“三服务”放心消费单位1667家、完成率100.6%的成绩，在全省县（市）区里排名第一。
近年来，区市场监管局点、线、面三结合，深入开展放心消费建设“三服务”活动，全面优化消费环境，放心消费民生实事工作取得了实实在在的成效。就在不久前，市民王女士在某健身中心办理了一张挑战型健身年卡，需连续6个月每月打卡十次以上，挑战失败后想额外缴纳100元激活费激活年卡，但因合同条款界定不清，商家以年卡已失效拒绝诉求。经调解后，王女士最终如愿获赔相关损失费200余元。无独有偶，今年上半年，区市场监管局新狮所依托“e路清锋”工作室，成功化解不少消费纠纷，获得消费者的肯定，这正是婺城全力推进放心消费“三服务”的具体体现。
自开展放心消费建设“三服务”活动以来，区市场监管局高度重视，积极召开放心消费单位工作推进会，认真解读“三服务”工作方案，根据各辖区所放心消费单位数量，细化分工，按照“严格标准、质量为先、优化一批、撤销一批”的原则，对照“1+X”后评价标准，做好对标检查、帮扶指导、督查整改，进一步提升创建规范性和档次。
为进一步完善申报信息，确保一家不漏，区市场监管局逐一走访核实辖区内所有放心消费单位、无理由退货承诺单位、放心工厂、放心消费示范商圈、美丽乡村等场所，重点查看亮证亮照经营、索票索证、明码标价、计量公平、消费争议调解、优化服务、生产经营环境等内容，对存在问题的，现场给予规范性督促指导，长期关门停业、不符合评价标准和市场主体注销的，及时移出放心消费单位名录，确保信息动态更新准确，做到底数清、情况明。
在增加服务内容、优化消费环境的基础上，区市场监管局同步开展放心消费教育大讲堂、“消费宝”应用推广、“放心贷”推广、消联站新建等工作，制作“消费宝”及“放心消费浙里说”系列视频材料，充分发挥“消费宝”为放心消费单位导航、引流作用，提升放心消费影响力，提高放心消费“三服务”实效。截至目前，已积极宣传“消费宝”3000余次，在“消费宝”栏目上传包括探店、商家秀、热点评说等26个栏目素材，为消费者提供第一手权威信息，扩大优质商品和服务供给，激发促进消费的内生动力。