朗读
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及金华市婺城区政府办公室《关于做好2018年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告和情况统计工作的通知》要求，汇总2018年度婺城区行政服务中心的政府信息公开年度报告表编制而成。报告包括概述、主动公开、回应解读等七个部分。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告全文在婺城区行政服务中心网站公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与区行政服务中心办公室联系（地址：婺城区紫金南街369号，电话：82487088)。
一、概述
2018年，区行政服务中心严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关文件精神，紧紧围绕区委、区政府重点工作任务，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“最多跑一次”改革为抓手，以“互联网+政务服务”为突破口，以制度化建设为保障，扎实推进信息公开工作，取得了一些新的成果。
为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务改革，中心通过利用政务服务大厅的场所优势、人群优势和新媒体的辅助力量，开展了“最多跑一次”事项“八统一”梳理规范、推进政务服务事项“中心全进驻”、推进“无差别受理”改革、推进政务服务事项向基层延伸、推动事项“一证通办”“就近能办”“全城通办”等改革举措，拓宽群众参与监督渠道，积极号召人人参与，达到了深化政务公开、宣传政务服务、助力“放管服”改革的良好效果。
二、主动公开政府信息情况
（一）办事大厅政府信息公开情况
行政服务中心共有20家单位部门进驻办公，设办事窗口61个，进入大厅办理的行政审批、行政服务项目共有929项。每个项目在窗口都备有《办事指南》，供办事人详细了解所办事项的办事依据、办理程序、申报资料、收费标准、承诺期限，让群众办事一目了然。每个窗口为办事群众提供浙江政务服务手机客户端APP使用宣传折页，向办事群众宣传推广网上查询、咨询、办理等功能，实现部分事项在家就能办理和办成。在中心显著位置宣传“最多跑一次”改革，电子显示频滚动播放已实现“最多跑一次”事项，同时设置“跑一次没办成投诉和受理”窗口和“最多跑一次”投诉意见箱，及时处置群众诉求，接受群众对改革工作的监督和评议。
（二）网站政府信息公开情况
在区政府网站上开设行政服务中心机构信息、法规文件、规划总结、工作动态、财政信息、人事信息、应急管理、通知公告和公开年报等多个栏目，及时、全面公开各类信息。
2018年主动公开政府信息的数量：2018年，共发布主动公开政府信息47条。其中制定《婺城区招标投标管理办法》有关信息在政府门户网站上主动公开情况：2018年8月2日，向社会公开征求《婺城区招标投标管理办法（征求意见稿）》意见的通知；2018年9月4日，发布《婺城区招标投标管理办法（征求意见稿）》征求意见情况通报；2018年11月14日，金华市婺城区人民政府办公室出台《婺城区招标投标管理办法》的规范性文件和《婺城区招标投标管理办法》政策解读。
三、主动回应解读情况
充分利用网站公布本单位文件、制度、工作动态等，共发布各类信息47条。
四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
全年没有依申请公开、不予公开的信息。
五、政府信息公开的收费及减免情况
我单位政府信息公开没有收取任何费用，以无偿服务方式提供政府信息。
六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况：
全年没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
七、存在的问题和意见建议
（一）信息公开重要性认识有待进一步提高。存在行政服务中心无具体权力事项，信息公开与本单位关系不大的错误思想。
（二）信息化人员专业技术有待进一步提高。信息管理与维护工作非常重要，技术性要求高，信息化人员专业技术有待进一步提高。