朗读
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及金华市婺城区政务公开领导小组办公室《关于做好2017年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告和情况统计工作的通知》要求，汇总2017年度婺城区行政服务中心的政府信息公开年度报告表编制而成。报告包括概述、主动公开、回应解读、依申请公开、行政复议、行政诉讼、举报投诉、政府信息公开的收费情况、存在的问题和意见建议，下步打算等共十个部分。报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告全文在婺城区行政服务中心网站公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与区行政服务中心办公室联系（地址：婺城区紫金南街369号，电话：82487088)。
一、概述
2017年，区行政服务中心严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关文件精神，紧紧围绕区委、区政府重点工作任务，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“最多跑一次”改革为抓手，以加强“互联网+”建设为突破口，以制度化建设为保障，扎实推进信息公开工作，取得了一些新的成果。
为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务改革，中心通过利用政务服务大厅的场所优势、人群优势和新媒体的辅助力量，开展了“最多跑一次”事项梳理公布、浙江政力网手机客户端app推广应用等活动，拓宽群众参与监督渠道，积极号召人人参与，收到了深化政务公开、宣传政务服务、助力“放管服”改革的良好效果。
二、主动公开政府信息情况
（一）办事大厅政府信息公开情况
行政服务中心共有20家单位部门进驻办公，设办事窗口xx个，进入大厅办理的行政审批、行政服务项目共有793项。每个项目在窗口都备有《办事指南》，供办事人详细了解所办事项的办事依据、办理程序、申报资料、收费标准、承诺期限，让群众办事一目了然。每个窗口为办事群众提供浙江政务服务手机客户端APP使用宣传折页，向办事群众宣传推广网上查询、咨询、办理等功能，实现部分事项在家就能办理和办成。在中心显著位置宣传“最多跑一次”改革，电子显示频滚动播放已实现“最多跑一次”事项，同时设置“最多跑一次”投诉意见箱，便于群众对改革工作的监督和评议。
（二）网站政府信息公开情况
在区政府网站上开设行政服务中心机构信息、法规文件、规划总结、工作动态、财政信息、人事信息、应急管理、通知公告和公开年报等多个栏目，及时、全面公开各类信息。
2017年主动公开政府信息的数量：2017年，共发布主动公开政府信息37条。
三、主动回应解读情况
充分利用网站公布本单位文件、制度、工作动态等，共发布各类信息37条。
四、依申请公开情况
本年度未收到依申请公开事项的申请。
五、行政复议数量
无。
六、行政诉讼数量
无。
七、举报投诉数量
无。
八、依申请公开信息收取的费用
无。
九、存在的问题和意见建议
（一）信息公开重要性认识有待进一步提高。存在行政服务中心无具体权力事项，信息公开与本单位关系不大的错误思想。
（二）建议上级部门加强政府信息公开工作的培训，不断提升规范化水平。
十、下步打算
2018年，针对存在的问题，我单位将把政府信息公开工作摆在重中之重的位置，对工作中存在的问题从以下方面进行整改：
一是加大宣传力度，努力营造政府信息公开的良好氛围。开展多种形式的宣传活动，让更多的人员了解政府信息公开的情况，争取得到理解与支持。同时加大督办力度，督促各股室、窗口，及时公布信息，切实做到信息公开的内容达到政府要求。
二是加大公开力度，切实丰富政府信息公开的内容。按照政府信息公开工作的要求，加强与窗口单位联系，努力做到政府信息公开的内容不断充实和完善。
三是加大创新力度，不断拓宽政府信息公开渠道。充分利用网站，建立与社会和公众信息公开工作的交流和沟通渠道，同时通过政府门户网站、微博、微信公众平台，及时公开政府信息，扩大政府信息公开的覆盖面。广泛听取群众的意见与建议，把人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为公开的重点内容予以公开。
四是加强督促检查力度，努力达到预期效果。进一步加强对政府信息公开的指导和督促检查，建立健全各项规章制度，确保政府信息公开工作全面、有效、顺利实施。